Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieterinformationen

Versandapotheke Theresia Apotheke
Apothekerin Theresia Weigel
Hauffstr. 87b
14548 Schwielowsee OT geltow
Deutschland

Montag bis Freitag, 8.00-18.30 Uhr
Samstag 8.00-13.00 Uhr

Telefon: 03327 6699111
Telefax: 03327 6699116
E-Mail: info@theresia-apotheke.de

Amtgericht Potsdam
HRA: 6201P
USt.ID DE295717014
Aufsichtsbehörde:
Gesundheitsamt Potsdam
Landesapothekenkammer
Brandenburg

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Landesamt für Soziales und Versorgung des Landes Brandenburg
Landesgesundheitsamt
Wünsdorfer Platz 3

Geltungsbereich
Die nachstehenden Geschäfts- und Verkaufsbedingungen gelten für alle zwischen dem Besteller und uns geschlossenen Verträge über die Lieferung von Waren.

Vertragsabschluss

Für alle Geschäftsvorfälle mit der Theresia-Apotheke gelten als Lieferungs- und Zahlungsbedingungen ausschließlich die nach genannten Konditionen, mündliche Nebenabreden werden von der Theresia-Apotheke schriftlich bestätigt. Alle von der Theresia-Apotheke auf ihren Internetseiten angebotenen Waren stellen eine Aufforderung zum Angebot dar, d.h. im Falle der Nichtverfügbarkeit muss die Ware nicht geliefert werden. Der Käufer gibt durch seine Bestellung ein Angebot ab, welches nicht durch die Bestätigung des Eingangs der Bestellung sondern durch die Absendung der Ware durch die Theresia-Apotheke angenommen wird. Unsere Angebote auf der Homepage sind freibleibend. Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise. Der Vertragsabschluss mit Wiederverkäufern findet nicht statt.

Der Kaufvertrag für den/die Artikel kommt zu Stande, wenn die Theresia-Apotheke die Bestellung annimmt, indem dem Besteller eine Email mit der Nachricht zugesandt wird, dass der/die Artikel abgeschickt wurde/n, spätestens jedoch mit Zusendung des/der Artikel.

Lieferbedingungen

Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt zu einer Versandkostenpauschale von 4,50 Euro für Pakete bis 2kg. Diese entfällt ab einem Bestellwert von 40,00 Euro.
Bei einer Bestellung per Nachnahme versenden wir nicht versandkostenfrei.
Paketpreise sind: bis 7kg 6,90€, bis 10kg 11,90€, bis 31,5kg 17,90€.

Bei Versand per Nachnahme fallen zusätzliche Gebühren zum Paketpreis in Höhe von 5,00 Euro an. DHL erhebt zusätzlich zum Nachnahmebetrag eine Zustellgebühr von 2,00 Euro, die nicht in den Nachnahmepreis eingerechnet ist. Die Theresia-Apotheke behält sich vor, nur haushaltsübliche Mengen zu liefern.

Der Versand von kühlpflichtigen Medikamenten, wird aus Sicherheitsgründen nicht durchgeführt.

Liefertermine oder Fristen, die nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart worden sind, sind unverbindliche Angaben.
Die bestellte Ware soll innerhalb von 2-3 Tagen geliefert werden, soweit die Produkte innerhalb dieser Zeit zur Verfügung stehen. Die Frist kann nach Absprache mit dem Besteller verlängert werden. Sollte ein Produkt nicht oder nur unter nicht zumutbaren Bedingungen, die nicht auf das Verschulden der Theresia-Apotheke zurückzuführen sind, beschafft werden können, so wird die Theresia-Apotheke von der Lieferpflicht befreit. Dies gilt insbesondere bei Änderung gesetzlicher Vorschriften, Lieferschwierigkeiten oder Produktionseinstellung von Seiten des Herstellers und höherer Gewalt. Hierüber wird der Besteller unverzüglich durch die Theresia-Apotheke informiert. Gegenleistungen des Käufers werden unverzüglich erstattet.
Des Weiteren kann der Kaufvertrag bzw. die Lieferung dann abgelehnt werden, wenn der Verdacht auf Arzneimittelmissbrauch besteht oder es Grund zur Annahme gibt, dass mit dem bestellten Arzneimittel oder der bestellten Ware gewerblicher Handel betrieben wird.

Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
- Zahlung vor Ort bei Abholung in der Theresia-Apotheke
- Vorkasse
- Zahlung über Paypal
- Nachnahme

Die Zahlungsweise ergibt sich aus der Bestellung und den dort angegebenen Zahlungsmodalitäten. Die durch falsche Kontoangaben oder Rückbuchungen entstehenden Rückbuchungsgebühren der Banken und Sparkassen, welche nicht auf dem Verschulden der Theresia-Apotheke beruhen, werden dem Besteller in Rechnung gestellt. Zahlungen per Überweisung sind zugunsten des folgenden Kontos und unter Angabe der Rechnungs- und Kundennummer im Verwendungszweck vorzunehmen:

Theresia-Apotheke
Mittelbrandenburgische Sparkasse
IBAN: DE 23 1605 0000 1000 8552 59
(1) BIC: WELADED1PMB
Preise

Alle genannten Preise verstehen sich in Euro und inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer ohne Kosten für Bezahlung und Versand. Alle genannten Preise, auch für Bezahlung und Versand, gelten nur innerhalb Deutschlands und nur zum Zeitpunkt der Bestellung. Mit der Aktualisierung der Internet-Seiten der Theresia-Apotheke werden alle vorherigen Preise und sonstige Angaben über Waren ungültig. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Die Geltungsdauer unserer Top Angebote gilt jeweils bis zum Ende des Monats.


Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt solange Eigentum der Theresia-Apotheke, bis alle Forderungen des Verkäufers vollständig beglichen sind.


Widerrufsbelehrung für Verbraucher

(1) Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Theresia Apotheke
Apothekerin Theresia Weigel
Hauffstr. 87b
14548 Schwielowsee OT Geltow, Deutschland

Telefonnummer: 03327 6699111;
Faxnummer: 03327 6699116

E-Mail-Adresse: info@theresia-apotheke.de

mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Widerruf per Telefon ist unzulässig.

Sie können dafür unser Widerrufsformular verwenden.

Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E -Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
(2.) Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

(3) Ausschluss des Widerrufsrechtes

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
• das Widerrufsrecht erlischt auch, wenn Etiketten bzw. Sicherheitsfolien entfernt werden

- Ende der Widerrufserklärung -

Mängel/Gewährleistung

Die Theresia-Apotheke leistet grundsätzlich Gewähr nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Abweichend wird vereinbart, dass die Gewährleistungsfrist zwei Jahre beträgt, gerechnet ab dem Gefahrübergang. Der Gefahrübergang erfolgt bei der Übergabe der Ware an den Besteller. Offensichtliche Mängel oder Falschlieferungen müssen innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt der Ware der Theresia-Apotheke mitgeteilt werden. Die Versäumung der Rüge führt nicht zu einem Ausschluss der Gewährleistungsrechte des Kunden, sofern dieser als Verbraucher handelt. Für Mängel, die von einem Besteller, welcher nicht Verbraucher i.S.d. & 13 BGB ist, geltend gemacht werden ist die Theresia-Apotheke dazu berechtigt Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung zu leisten. Ist beides nicht möglich, so ist der Besteller dazu berechtigt, Minderung des Kaufpreises zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten.

Sofern es sich nicht um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit handelt, ist eine Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen gegen uns oder unsere Erfüllungsgehilfen dann ausgeschlossen, wenn die Schadensursache nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Bei einfach fahrlässigem Verstoß gegen wesentliche Vertragspflichten ist der Schadensersatzanspruch auf den bei Vertragsabschluss typischerweise vorhersehbaren Vermögensschaden beschränkt.


Datenschutz

Dem Besteller ist bekannt und er willigt darin ein, dass seine für die Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen Daten auf Datenträger unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes und Telemediengesetzes gespeichert und vertraulich behandelt werden. Der Kunde willigt darin ein, dass seine Daten zum Zweck der Bonitätsüberwachung an Dritte weitergegeben werden können.

Der Besteller wurde informiert, dass aus Gründen der Sicherheit und zur Durchführung unseres pharmazeutischen Services weitere Daten, z.B. zur Medikation sowie zu Inhalten von Beratungsgesprächen gespeichert werden. Diese Daten ermöglichen es den Kunden optimal zu beraten und bei der Arzneimittelanwendung zu unterstützen. Eine Adressvermarktung/Adressverkauf durch uns erfolgt nicht. Wir nutzen Ihre Daten zur Kundenpflege sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen.

Der Besteller willigt darin ein, dass die genannten Daten dem Personal der Apotheke, das der Schweigepflicht unterliegt, im Rahmen des oben genannten Zweckes mitgeteilt werden. Sofern eine Rücksprache mit dem behandelnden Arzt aufgrund möglicher arzneimittelbezogener Probleme nötig ist, erklärt sich der Besteller damit einverstanden, dass die Theresia-Apotheke mit diesem Kontakt aufnimmt.

Der Kunde kann jederzeit die kostenfreie Einsicht in oder schriftliche Auskunft über seine Daten erhalten und selbst entscheiden, welche ggf. gelöscht werden sollen. Die Theresia-Apotheke verpflichtet sich für diesen Fall zur unverzüglichen Löschung der Daten, sofern alle Bestellvorgänge vollständig abgewickelt sind.
Sofern ein Benutzerkonto stillgelegt wird, werden die dazugehörigen personenbezogenen Daten ebenfalls gelöscht. Daten für Abrechnungs- und buchhalterische Zwecke sind von einer Löschung nicht berührt.

Haftungsausschluss

Die Theresia-Apotheke hat keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte von verlinkten Seiten und distanziert sich ausdrücklich von allen Inhalten mit verlinkten Seiten Dritter, und macht sich diese Inhalte nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.

Salvatorische Klausel, Gerichtsstand

Falls einzelne Bestimmungen in diesem Vertrag einschließlich dieser Klausel ganz oder teilweise unwirksam sind, oder falls der Vertrag eine Lücke enthält, bleibt die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt.

Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist Potsdam Gerichtsstand. Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Potsdam ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar resultierenden Streitigkeiten.